Vaak gestelde vragen.

Wij hebben een aantal vragen voor u verzameld en hopen dat het antwoord dat u zoekt hier te vinden is.

18 van 18

Wat is een groot onderhoud?

Uit te voeren elke 12 maanden door een erkend technieker of maak gebruik van de Zehnder onderhoudscontracten: **Standaard onderhoudscontract:** - Ve ... [lees meer]

Wat is een klein onderhoud?

Uit te voeren elke 6 maanden door de gebruiker: - Controleer de filters op vervuiling en vervang indien nodig - Controleer de ventielen in de ruimte ... [lees meer]

Hoe vind ik de juiste filter?

Er zijn twee mogelijkheden om de juiste filters te vinden: 1. De juiste ventilatie-unit selecteren in de catalogus. 2. In de zoekbalk boven de catal ... [lees meer]

Hoe kan ik mijn oude filters weggooien?

De filters kunnen in de restafvalbak weggegooid worden.

Waarom zou ik mijn filters regelmatig moeten vervangen?

Het is belangrijk om een ventilatiesysteem goed te onderhouden om te zorgen dat het systeem optimaal blijft werken. Als er teveel vuil en stof zich op ... [lees meer]

Hoe vaak moeten de filters worden vervangen?

De filters moeten elke 6 maanden worden vervangen. Reiniging verwijdert alleen grof vuil. Fijnere deeltjes in het filter worden hierdoor niet verwijde ... [lees meer]

Waarom zou ik alleen originele filters gebruiken?

Kies voor Zehnder Original Filters. Alleen originele filters garanderen optimale prestaties, de best mogelijke energie-efficiëntie en een hygiënische ... [lees meer]

Hoe worden de filters geleverd?

De filters worden als een pakket op het afleveradres geleverd. Hebt u uw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op v ... [lees meer]

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Anders rekenen wij een vast tarief.

Mijn levering is niet aangekomen, wat moet ik doen?

Als u uw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op via de contactlink onderaan deze pagina. We kunnen u het sn ... [lees meer]

Hoe lang duurt de levering?

Meestal duurt een levering vanaf de bestelling twee tot drie werkdagen.

Hoe log ik in?

Al een account aangemaakt? Klik op "Login" bovenaan het scherm en voer je e-mailadres en wachtwoord in.

Hoe kan ik me inschrijven?

Klik op "Login" bovenaan het scherm, kies "Aanmelden" en volg de instructies.

Ik ben mijn toegangsgegevens vergeten

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u bovenaan de pagina op “login” en vervolgens op "Wachtwoord vergeten". U kan het e-mailadres invoeren dat u ... [lees meer]

Waar kan ik mijn factuur vinden?

U ontvangt een orderbevestiging en de factuur per e-mail.

Is het veilig om te betalen?

Ja, de gegevensoverdracht van uw betalingen en persoonlijke informatie wordt gecodeerd met 1024 bit en verzekerd door onze betalingsverwerker Deutsche ... [lees meer]

Wat moet ik doen als ik een defecte filter heb ontvangen?

Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support

Wat moet ik doen als ik het verkeerde filter heb besteld of ontvangen?

Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support